Algemene Voorwaarden Madison Casino

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de online speelomgeving van Madison Casino. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de hieronder beschreven voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u begint met spelen.

Accountregistratie en Spelersverantwoordelijkheid

Om toegang te krijgen tot Madison Casino dient u minimaal 21 jaar oud te zijn, conform de Belgische wetgeving. Bij registratie bent u verplicht accurate en volledige persoonsgegevens te verstrekken. Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken. Eén persoon mag slechts één actief account hebben. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Madison Casino behoudt zich het recht voor om identiteitsdocumenten op te vragen ter verificatie. Bij het verstrekken van onjuiste informatie kunnen wij uw account opschorten of beëindigen en eventuele winsten inhouden.

Stortingen, Opnames en Bonusvoorwaarden

Alle financiële transacties binnen Madison Casino worden verwerkt in euro’s. U kunt uitsluitend gebruik maken van betaalmethoden die op uw eigen naam staan geregistreerd. De minimale en maximale bedragen per transactie variëren afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

Bonussen en promoties die door Madison Casino worden aangeboden, zijn onderworpen aan specifieke inzetvereisten. Deze vereisten worden duidelijk vermeld bij elke promotie. Winsten uit bonusgeld kunnen pas worden opgenomen nadat aan de inzetvereisten is voldaan. Madison Casino behoudt zich het recht voor om bonussen in te trekken bij misbruik of onregelmatigheden.

Spelregels en Technische Aspecten

Alle spellen bij Madison Casino worden aangedreven door gecertificeerde random number generators om eerlijk spel te garanderen. Het is verboden om software, bots of andere geautomatiseerde systemen te gebruiken tijdens het spelen. Dergelijke praktijken leiden tot onmiddellijke accountsluiting. Bij technische storingen of fouten in het spel worden alle inzetten en uitbetalingen nietig verklaard. Madison Casino streeft ernaar technische problemen zo snel mogelijk op te lossen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen als gevolg van technische storingen. Alle spelresultaten en transacties worden gedurende een periode van vijf jaar bewaard conform de Belgische regelgeving.

Verantwoord Spelen en Veiligheid

Madison Casino neemt safe gaming uiterst serieus en biedt diverse tools om verantwoord speelgedrag te bevorderen. Spelers kunnen gebruikmaken van stortingslimieten, sessielimieten, verlieslimieten en zelfuitsluitingsopties. Deze kunnen op elk moment worden ingesteld via uw accountinstellingen.

Wanneer u merkt dat gokken een probleem wordt, raden wij u aan contact op te nemen met professionele hulporganisaties zoals Gokkans of De Druglijn. Madison Casino werkt samen met deze organisaties om spelers te ondersteunen bij problematisch speelgedrag. Al uw persoonlijke en financiële gegevens worden versleuteld en veilig opgeslagen volgens de GDPR-richtlijnen.

Wijzigingen en Geschillen

Madison Casino behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail of via een melding op de website. Door het voortzetten van het gebruik van onze diensten na de wijzigingen, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden. Bij geschillen over transacties, spelresultaten of accountkwesties dient u binnen 14 dagen na het incident contact op te nemen met onze klantenservice. Madison Casino streeft ernaar alle geschillen binnen 30 dagen op te lossen. Indien geen oplossing wordt bereikt, kunt u het geschil voorleggen aan de Belgische Kansspelcommissie. Deze algemene voorwaarden vallen onder het Belgisch recht en alle geschillen worden behandeld door de bevoegde Belgische rechtbanken.